Френд Айти обеспечивает бесперебойную работу парка печатных устройств.
МФУ, принтеры, широкоформатные плоттеры и сканеры готовы к задаче в любой момент. Мы берём на себя диагностику, регламентное обслуживание и оперативную замену расходников, чтобы офис не останавливался из-за «заклинившего картриджа». Инженеры выезжают к вам уже с комплектом запасных деталей, а статус заявки фиксируется в сервис-деске — всё прозрачно и без очередей.
На старте проекта мы проводим аудит печатной инфраструктуры, измеряем нагрузку и составляем карту устройств. Далее подбираем оптимальные модели МФУ с учётом объёма печати, доступности тонеров и стоимости страницы. Согласованный парк ставится «под ключ»: подключение к сети, настройка драйверов, выдача инструкций пользователям.
Фирменный мониторинг печатной техники работает по SNMP: система заранее сообщает о снижающемся уровне тонера или перегреве фьюзера. Это позволяет заменить расходник до того, как устройство выведет ошибку, и сохранить ритм документооборота.
Список преимуществ:
- Регламентное обслуживание по расписанию — без внеплановых остановок.
- Запас картриджей и фьюзеров у партнёрских складов — замена в день заявки.
- Онлайн-дашборд: остаток тонера, счётчики страниц, история неисправностей.
- Оригинальные и совместимые расходники с гарантией производителя.
- Аутентификация печати (PIN / NFC) для защиты конфиденциальных документов.
- Обучение пользователей: экономичная печать, скан в «облако», автодуплекс.
- SLA 4/8/24 часа — выбирайте уровень поддержки под бизнес-критичность.
- Единый счёт за отпечаток «всё включено» — расходники + выезд + запчасти.
Контроль качества печати
Безупречные документы в любой момент
Мы используем калибровочные профили: МФУ автоматически подстраивает плотность и баланс цветов, чтобы логотипы и таблицы выглядели одинаково на всех страницах. Сканеры сохраняют паспорта и акты в PDF/A, готовые к загрузке в ECM-системы без дополнительного конверта.
Если объём печати растёт, система предлагает расширить парк устройством с большей скоростью или установить финишер для автоматической брошюровки. Благодаря этому сотрудники не ищут свободный принтер, а документы выходят точными и читаемыми даже в пиковые часы.
Как это работает
Четыре шага к стабильной печати
Снимаем счётчики, оцениваем нагрузку, фиксируем проблемные зоны.
Предлагаем модели МФУ, план поставки расходников и SLA.
Устанавливаем устройства, настраиваем сеть и обучаем пользователей.
24 × 7 мониторинг, регламентные выезды, оперативная замена узлов.
Экономия без компромиссов
Каждая страница под контролем бюджета
Сервисный контракт «стоимость за страницу» включает тонер, барабаны и работу инженера — вы платите только за фактический объём печати, без непредвиденных счетов. Отчёты по подразделениям помогают понять, где печатают больше всего и какие процессы можно перевести в электронный вид для дополнительной экономии.
Френд Айти остаётся на связи после установки: обновляет прошивки, проводит профилактику, ставит всплывающие уведомления о низком тонере прямо на экран сотрудника. Ваши документы всегда выходят чёткими, а сотрудники уверены, что принтер «не подведёт» в самый важный момент.
